Мы осуществляем отправку заказов во все города России, где присутствуют транспортные компании, курьерские, почтовые службы.
Доставка по г.Красноярску, осуществляется бесплатно.
Транспортные и курьерские компании, с которыми мы работаем, указаны ниже.
Если вы не нашли в списке нужную вам компанию, в процессе заказа мы постараемся найти удобную для вас и уточним возможность отправки.
- Деловые Линии (отправляем по умолчанию, если не согласована другая)
- ПЭК
- СДЭК
- Энергия
- Байкал-сервис
- DHL
Boxberry
- DPD
- EMS Почта России
- PickPoint
- Почта России
Стоимость отправки/доставки вашего заказа, зависит от выбранной ТК и местонахождения получателя. Перед отправкой заказа, мы постараемся подобрать для вас наилучшее предложение.
Доставку по РФ оплачивает получатель (если другое не предусмотрено, договоренностям, акциям и прочими специальными условиями)
Мы бесплатно: доставим ваш заказ до терминала (или офиса транспортной компании в городе отправке). Упакуем заказ в необходимую для перевозки упаковку, чтобы избежать повреждения груза в процессе транспортировки. Предоставляем фотоотчет об упакованном заказе.
Перед отправкой мы производим фотографирование содержимого и упаковки, а также фото транспортной накладной (экспедиторской расписки) и предоставляем клиенту добровольно, и сразу же после передачи заказа клиента перевозчику. Клиент может самостоятельно отследить груз используя электронные сервисы компании перевозчика. Сделать это можно по номеру, заказу и прочим реквизитам указанных в экспедиторской расписке (транспортной накладной) фото которой мы отправим клиенту (по электронной почте, смс/ммс сообщении или через мессенджеры по номеру телефона клиента) после передачи в ТК.
Для оформления передачи заказа в транспортную компанию (курьерскую службу) могут потребоваться и быть нами запрошены паспортные данные получателя заказа (груза), серия и номер паспорта, номер телефона, ФИО, город назначения груза (заказа). Важно: мы соблюдаем политику конфиденциальности (размещена по адресу: https://светислово.рф/files/270410_policy.pdf?1552367252).
Все заказы отправляются только после внесения предоплаты или полной оплаты заказов, согласуются с заказчиком (клиентом на этапе оформления заявки на производство/покупку).
Заказы могут быть оплачены наличными в офисе или по средством перевода на банковские реквизиты, а также счёт на оплату или электронный кошелёк, курьеру наличными или картой (обсуждается дополнительно, т.к. требуется согласовать курьерскую службу), или прямо на сайте, по адресу: https://светислово.рф/oplata/.
Все способы оплаты и доставки обсуждаются на этапе заказа. После внесения предоплаты, изменения в способе доставки и оплаты не допускаются, данный вопрос решается с помощью переговоров или переписки (по почте, телефонных сообщениях и мессенджерах), путем достижения договоренностей. Мы всегда идем навстречу клиентам и заинтересованы в удобном для клиента сервисе.
Мы соблюдаем политику конфиденциальности (размещена по адресу: https://светислово.рф/files/270410_policy.pdf?1552367252).
Нам задают похожие вопросы, здесь мы коротко ответим на них.
Вы также можете позвонить и получить консультацию